POLÍTICA DE CALIDAD, MANTENIMIENTO, DIVERSIDAD E INCLUSIÓN, MEDIO AMBIENTAL Y SEGURIDAD

GRUPO AXOR, desde su constitución ha presentado sus servicios en el mercado ofreciendo siempre como argumento prioritario una numerosa gama de maquinaria para solucionar las necesidades de los clientes, su seriedad y compromiso en la gestión medioambiental, calidad de servicio, seguridad en el trabajo de cada trabajador y seguridad en las máquinas.

GRUPO AXOR trabaja en la minimización de los impactos ambientales cumpliendo las legislaciones de aplicación, analizando los procesos e implementando las medidas de mejora.

La dirección y toda la organización tienen el claro compromiso de controlar y reducir los riesgos que afectan a la seguridad y salud en el trabajo. La empresa dispone de directrices claras de actuación y formación de los trabajadores para la puesta a disposición de máquinas seguras según las indicaciones de los fabricantes líderes en el sector. Se tendrá en cuenta la capacidad profesional de cada trabajador, se evaluará la elección de equipos, los métodos de trabajo la planificación de la prevención para integrar la técnica, la organización del trabajo, las condiciones de trabajo, las relaciones sociales y la influencia de los factores ambientales en el trabajo. Todo con el fin de mejorar día a día la seguridad de los trabajadores.

La obtención de un servicio de calidad es un objetivo compartido por toda la organización y está bajo mi responsabilidad directa. Entiendo por servicio de calidad, el suministrar a nuestros clientes los productos que nos han pedido con los requisitos establecidos y dar un servicio de control, gestión de maquinaria y mantenimiento correcto. Estos requisitos deberán siempre ajustarse a las necesidades de nuestros clientes, y a nuestra capacidad de ofrecerlos, colaborando con las empresas ferroviarias, administradores de infraestructura, diseñadores y fabricantes de vehículos y componentes. Es por ello, que la política de calidad del GRUPO AXOR  estará encaminada a organizar de tal forma la empresa que se ajuste en la medida de lo posible a satisfacer las necesidades de nuestro cliente de manera segura.

Con calidad, seguridad y control medioambiental aseguramos a nuestros clientes el cumplimiento de las condiciones y requisitos de los pliegos y acuerdos adquiridos, normas e instrucciones aplicables al servicio contratado. Pero además, sabemos que debemos de ir más allá en el servicio a nuestros clientes. Debemos observar, escuchar y adaptar a las nuevas coyunturas y cambios estructurales que afectan a nuestros clientes. Hay que trabajar en la detección de nuevas necesidades, escuchar sus problemas y posibilidades de mejora, hay que determinar los factores que valoran más nuestros clientes, y cuales son los cambios o tendencias del mercado, todo con el fin de dar un servicio integrado y total a la necesidad de maquinaria en todo el mundo.

Nuestra compañía fomenta una cultura inclusiva que genera un entorno de trabajo basado en la colaboración y el respeto, rechazando cualquier discriminación por género, edad, nacionalidad, condición sexual, capacidades o cualquier condición personal, física o social. Se promociona políticas y prácticas de contratación, retribución, evaluación, formación y promoción que garanticen la igualdad de oportunidades entrega nuestros empleados.

El Sistema de Calidad descrito en este Manual ha sido desarrollado bajo mi dirección y cuenta con mi total apoyo. Asumo el compromiso de alcanzar un alto nivel de Seguridad y Salud en el trabajo y en la calidad íntegra de las máquinas que se alquilan, superando los mínimos exigidos en la legislación vigente.

El Director Comercial controla y confirma toda esta documentación y notifica a todo el personal la obligación de seguir cuantas instrucciones se derivan de este proceso para llegar a la mayor garantía de calidad que podamos ofrecer.

El Responsable de la empresa encargada de mantenimiento se responsabilizará de gestionar, controlar, documentar, registrar y certificar los mantenimientos de la flota de vehículos ferroviarios sujetos a la Directiva 2016/798 del Parlamento Europeo de 11 de Mayo

Aunque la coordinación y ejecución de las acciones necesarias se delegue en cada Responsable, la responsabilidad última recae en mí, por lo que garantizo los medios humanos, técnicos y económicos necesarios para alcanzarlos. Mantendré la vigilancia interna requerida para asegurarme que se cumplen, mediré los indicadores que lo garanticen y si es posible, aplicaré las acciones que garanticen una mejora de los mismos.

Si surgieran problemas o diferencias de opinión que no pudieran resolverse de acuerdo con este Manual, éstos deberán serme sometidos para su resolución final.

La calidad, la seguridad y la gestión medioambiental exigen la colaboración, consulta y participación de todos y para ello la información, comunicación y formación son indispensables. Les animo a que utilicen los diferentes medios de comunicación que les ofrecemos.

El Director General manifiesta expresamente su compromiso fundamental de cumplir con los requisitos y mejorar continuamente el Sistema de Gestión de la Calidad, el enfoque  medioambiental, la integración de la seguridad en el trabajo, con el fin de lograr el cumplimiento de los objetivos de seguridad, medioambientales y calidad de forma trasversal en todos los departamentos de forma integrada en las actividades y decisiones.

 Richard Maguregui

Director General

19-02-2024